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Association paritaire pour la santé et la sécurité
du travail, secteur "Administration provinciale"

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Formation

Code de communications virtuelles

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  • Durée

    • 3h30

  • Clientèle visée

    • Équipe naturelle de travail (gestionnaires et travailleurs)

À propos

Les différents modes d’organisation du travail amènent une utilisation différente et parfois accrue des canaux de communication. Afin de faciliter le bien-être au travail et l’efficacité commune, il importe que les équipes de travail s’entendent sur leur façon d’entrer en contact et de partager de l’information. Cette formation permettra aux participants de faire le point sur leur utilisation des canaux de communication suivants :

  • Téléphone;
  • Texto;
  • Courriel;
  • Conversations instantanées;
  • Rencontres virtuelles.

Objectif et déroulement

Au terme de cette formation, les participants seront en mesure de rédiger un code de communication commun concernant leur utilisation de différents canaux de communication virtuelle.

Les objectifs spécifiques sont :

  • Reconnaître des pratiques favorables à des communications virtuelles harmonieuses;
  • Tracer un portrait des irritants vécus en lien avec l’utilisation des communications virtuelles;
  • Prendre action collectivement pour améliorer les communications virtuelles dans votre équipe.

 

La formation comporte des exercices en groupes suivis de discussions et complétés par des informations additionnelles sur les sujets discutés. Plus spécifiquement, les éléments suivants seront abordés :

  1. Notions de base;
  2. Utilité d’un code de communication;
  3. Exercice # 1 : les défis de notre équipe;
  4. Types de canaux de communication;
  5. Bonnes pratiques liées aux canaux de communication;
  6. Exercice #2 : les bonnes pratiques actuelles de notre équipe;
  7. Exercice # 3 : ébauche de notre code de communication.

 

PARTICULARITÉ :

Il est fortement suggéré que les travailleurs et le gestionnaire responsable de l’équipe participent conjointement à cette formation.  La participation aux formations de l’APSSAP  en santé psychologique demeure volontaire. La demande doit être paritaire.

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Vos conseillers

  • Daniel Prudhomme

    Conseiller en prévention